> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich.md).

# III. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

- [1. Dành cho Người bán /Cho tặng hàng](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/1.-danh-cho-nguoi-ban-cho-tang-hang.md)
- [2. Dành cho Gian hàng/Cửa hàng](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/2.-danh-cho-gian-hang-cua-hang.md)
- [3. Dành cho người Mua hàng](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/3.-danh-cho-nguoi-mua-hang.md)
- [4. Quy trình giao nhận/Vận chuyển](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/4.-quy-trinh-giao-nhan-van-chuyen.md)
- [4.1	Trường hợp phát sinh chậm trễ](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/4.-quy-trinh-giao-nhan-van-chuyen/4.1-truong-hop-phat-sinh-cham-tre.md)
- [4.2	Quy trình xác nhận/Huỷ đơn hàng](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/4.-quy-trinh-giao-nhan-van-chuyen/4.2-quy-trinh-xac-nhan-huy-don-hang.md)
- [5. Quy trình Đổi trả hàng và Hoàn tiền](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/5.-quy-trinh-doi-tra-hang-va-hoan-tien.md)
- [5.1 Điều kiện trả hàng](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/5.-quy-trinh-doi-tra-hang-va-hoan-tien/5.1-dieu-kien-tra-hang.md)
- [5.2 Thời hạn trả hàng](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/5.-quy-trinh-doi-tra-hang-va-hoan-tien/5.2-thoi-han-tra-hang.md)
- [5.3 Phương thức trả/đổi hàng đã mua](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/5.-quy-trinh-doi-tra-hang-va-hoan-tien/5.3-phuong-thuc-tra-doi-hang-da-mua.md)
- [5.4 Cách thức hoàn tiền cho việc hoàn trả](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/5.-quy-trinh-doi-tra-hang-va-hoan-tien/5.4-cach-thuc-hoan-tien-cho-viec-hoan-tra.md)
- [6. Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/6.-quy-trinh-bao-hanh-bao-tri-san-pham.md)
- [6.1 Các trường hợp bảo hành](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/6.-quy-trinh-bao-hanh-bao-tri-san-pham/6.1-cac-truong-hop-bao-hanh.md)
- [6.2 Chế độ bảo hành không bao gồm các trường hợp sau](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/6.-quy-trinh-bao-hanh-bao-tri-san-pham/6.2-che-do-bao-hanh-khong-bao-gom-cac-truong-hop-sau.md)
- [6.3 Chế độ bảo hành sẽ không còn hiệu lực khi](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/6.-quy-trinh-bao-hanh-bao-tri-san-pham/6.3-che-do-bao-hanh-se-khong-con-hieu-luc-khi.md)
- [6.4 Phương thức bảo hành cụ thể:](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/6.-quy-trinh-bao-hanh-bao-tri-san-pham/6.4-phuong-thuc-bao-hanh-cu-the.md)
- [7. Quy trình giải quyết tranh chấp khiếu nại](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/7.-quy-trinh-giai-quyet-tranh-chap-khieu-nai.md)
- [8. Quy trình Thanh toán](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/8.-quy-trinh-thanh-toan.md)
- [8.1 Thanh toán giữa người mua và người bán (khách hàng và đối tác):](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/8.-quy-trinh-thanh-toan/8.1-thanh-toan-giua-nguoi-mua-va-nguoi-ban-khach-hang-va-doi-tac.md)
- [9. Đảm bảo an toàn giao dịch](https://sieubao.gitbook.io/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/iii.-quy-trinh-giao-dich/9.-dam-bao-an-toan-giao-dich.md)