# 2. Cơ chế giải quyết tranh chấp

- [2.1 Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại:](/quy-dinh-chung/b.-quy-che-hoat-dong/xiii.-chinh-sach-bao-mat/2.-co-che-giai-quyet-tranh-chap/2.1-quy-trinh-giai-quyet-tranh-chap-khieu-nai.md)
