Quy định chung
  • A.GIỚI THIỆU SIÊU BÃO
  • B. QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
    • I.Nguyên tắc chung
      • 1.1 Sứ mệnh
      • 1.2 Nguyên tắc
    • II. QUY ĐỊNH CHUNG
    • III. QUY TRÌNH GIAO DỊCH
      • 1. Dành cho Người bán /Cho tặng hàng
      • 2. Dành cho Gian hàng/Cửa hàng
      • 3. Dành cho người Mua hàng
      • 4. Quy trình giao nhận/Vận chuyển
        • 4.1 Trường hợp phát sinh chậm trễ
        • 4.2 Quy trình xác nhận/Huỷ đơn hàng
      • 5. Quy trình Đổi trả hàng và Hoàn tiền
        • 5.1 Điều kiện trả hàng
        • 5.2 Thời hạn trả hàng
        • 5.3 Phương thức trả/đổi hàng đã mua
        • 5.4 Cách thức hoàn tiền cho việc hoàn trả
      • 6. Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm
        • 6.1 Các trường hợp bảo hành
        • 6.2 Chế độ bảo hành không bao gồm các trường hợp sau
        • 6.3 Chế độ bảo hành sẽ không còn hiệu lực khi
        • 6.4 Phương thức bảo hành cụ thể:
      • 7. Quy trình giải quyết tranh chấp khiếu nại
      • 8. Quy trình Thanh toán
        • 8.1 Thanh toán giữa người mua và người bán (khách hàng và đối tác):
      • 9. Đảm bảo an toàn giao dịch
    • IV. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI DÙNG
      • 1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
      • 2. Phạm vi sử dụng thông tin: đối với nội bộ công ty
      • 3. Thời gian lưu trữ thông tin
      • 4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
      • 5. Những người/tổ chức tiếp cận với thông tin cá nhân
      • 6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
      • 7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng liên quan đến việc thông tin cá nh
    • V. QUẢN LÝ THÔNG TIN XẤU
      • 1. Đối với thành viên
      • 2. Quản lý sản phẩm giao dịch trên Sàn giao dịch TMĐT Sieubao.vn
        • 2.1 Danh sách sản phẩm không hoặc hạn chế giao dịch tại Website
        • 2.2 Sản phẩm giao dịch có điều kiện theo quy định pháp luật hiện hành:
      • 3. Quản lý thông tin, quảng cáo sản phẩm trên Website Sieubao.vn
      • 4. Cơ chế rà soát, kiểm soát thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Ban Quản trị SGD TMĐT đối với sản phẩ
    • VI. TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT
    • VII. ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG
    • VIII. ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT
    • X. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
    • XI. QUY CHẾ QUẢN LÝ TÀI KHOẢN
      • 1. Đăng ký tài khoản trên website Sieubao.vn
      • 2. Bảo vệ tài khoản
      • 3. Chấm dứt hoạt động tài khoản
        • 3.1 Trường hợp sieubao.vn chấm dứt Tài khoản của bạn
        • 3.2 Trường hợp bạn muốn chấm dứt Tài khoản
        • 3.3 Hậu quả của việc chấm dứt Tài khoản
          • 3.3.1 Đối với việc đăng nhập và việc tạo lại Tài khoản:
          • 3.3.2 Đối với Tin đăng, gian hàng điện tử
          • 3.3.3 Đối với thông tin tài khoản không liên quan đến tin đăng
        • 3.4 Quy định khác
    • XII. QUY CHẾ RIÊNG TƯ
      • 1. Thu thập thông tin
      • 2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
      • 3. Các trường hợp chia sẻ thông tin cá nhân
        • 1. Quyền và trách nhiệm của Ban quản lý Website: Sieubao.vn
        • 2.2 Quyền và trách nhiệm của người mua trên website
      • 4. Cokies
      • 5. Truy cập và thay đổi thông tin cá nhân
      • 6. Các phương thức bảo vệ thông tin cá nhân
      • 7. Thay đổi Chính sách riêng tư và Thông tin thêm
    • XIII. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
      • 1. Chính sách bảo mật
      • 2. Cơ chế giải quyết tranh chấp
        • 2.1 Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại:
  • C. CHÍNH SÁCH CHUNG SIEUBAO.VN
    • I. ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN
      • 1. Quan hệ thỏa thuận
      • 2. Dịch vụ
        • 2.1 Giấy phép
        • 2.2 Hạn chế
        • 2.3 Cung cấp dịch vụ
        • 2.4 Quyền sở hữu
      • 3. Sử dụng Dịch vụ
        • 3.1 Tài khoản người dùng
        • 3.2 Yêu cầu và hành vi của người dùng
        • 3.3 Thông báo
        • 3.4 Nội dung do người dùng cung cấp
        • 3.5 Thiết bị và truy cập mạng
      • 4. Thanh toán
      • 5. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm; Trách nhiệm; Bồi thường
        • 5.1 Miễn trừ
        • 5.2 Trách nhiệm
        • 5.3 Bồi thường
      • 6. Luật chi phối; Trọng tài
      • 7. Những điều khoản khác
        • 7.1 Thông báo
        • 7.2 Chung
  • D. CHÍNH SÁCH HOẠT ĐỘNG SIEUBAO.VN
    • 1. Tạo tài khoản
    • 2. Đăng tin
    • 3. Tạo, Quản lý Cửa hàng/Sàn
      • 4. Hiệu lực
  • E. QUY ĐỊNH ĐĂNG TIN
    • I. ĐỐI TƯỢNG ĐĂNG TIN
    • II. QUY ĐỊNH CƠ BẢN VỀ TIN ĐĂNG
      • 1. Thông tin liên lạc
      • 2. Tiêu đề tin đăng
      • 3. Hình ảnh trong tin đăng
      • 4. Mô tả Nội dung tin đăng
      • 5. Giá
      • 6. Ngôn ngữ
    • III. CÁC LÝ DO TIN ĐĂNG BỊ TỪ CHỐI
      • 1. Tin đăng trùng lặp
      • 2. Tin rao trùng lặp với tin đã ẩn
      • 3. Sử dụng hình tải từ trên mạng
      • 4. Đăng thiếu hình sản phẩm; hoặc chỉnh sửa hình ảnh quá nhiều
      • 5. Thiếu thông tin chi tiết khi mô tả sản phẩm
      • 6. Tin đăng bằng tiếng Việt không có dấu
      • 7. Tin đăng có thông tin không thống nhất/không hợp lý
      • 8. Vượt quá số tin quảng cáo cho phép trong cùng 1 chuyên mục
      • 9. Tin đăng có tên website trên hình/ô thông tin liên lạc/nội dung
      • 10. Tin đăng có số điện thoại/địa chỉ Email trong ô tên hoặc trong nội dung tin
      • 11. Hình ảnh trùng lặp
      • 12. Tin đăng loại quảng cáo
      • 13. Tin đăng có nhiều mặt hàng/dịch vụ/vị trí tuyển dụng
      • 14. Tin đăng có giá ngoại tệ
      • 15. Sai chuyên mục hoặc khu vực đăng tin
      • 16. Sản phẩm/Dịch vụ cấm
      • 17. Tin đăng cần xác minh thông tin
    • IV. QUY ĐỊNH VỀ HÀNG HÓA DỊCH VỤ
  • G. QUY ĐỊNH CHUNG CỬA HÀNG/ SÀN
  • I.ĐỐI TƯỢNG TẠO CỬA HÀNG/ SÀN
    • 1. Lợi ích của Cửa hàng/Sàn
    • 2. Quy trình trình kiểm duyệt
    • 3. Một số lý do từ chối kiểm duyệt Cửa hàng/Sàn
      • 3.1 Tên Cửa hàng/tên đường dẫn Cửa hàng chưa phù hợp
      • 3.2 Nội dung quảng cáo Cửa hàng chưa phù hợp do chứa/đề cập
      • 3.3 Hình đại diện/Ảnh banner Cửa hàng chưa phù hợp
    • 4. Xác Minh Cửa hàng/Sàn
      • 4.1 Quy trình
      • 4.2 Thông báo xác minh
  • H. HƯỚNG DẪN VÀ TRỢ GIÚP
    • I. HƯỚNG DẪN TẠO TÀI KHOẢN
    • II. HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN
    • III. HƯỚNG DẪN TẠO CỬA HÀNG/ SÀN
    • IV. HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
      • 1.Thay đổi mật khẩu tài khoản
      • 2. Quên mật khẩu tài khoản
    • V. HƯỚNG DẪN ĐĂNG TIN
    • VI. HƯỚNG DẪN QUẢN LÝ TIN ĐĂNG
      • 1. Sửa sản phẩm/ dịch vụ đã đăng
      • 2. Xóa sản phẩm/ dịch vụ đã đăng
Powered by GitBook
On this page
  1. B. QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG
  2. III. QUY TRÌNH GIAO DỊCH
  3. 4. Quy trình giao nhận/Vận chuyển

4.2 Quy trình xác nhận/Huỷ đơn hàng

Người mua hàng và người bán hàng tự thỏa thuận với nhau về quy trình xác nhận/ hủy đơn hàng.

Previous4.1 Trường hợp phát sinh chậm trễNext5. Quy trình Đổi trả hàng và Hoàn tiền

Last updated 3 years ago